Adatvédelem
Tájékoztató a www.piccolo.hu honlapján megadott személyes adatok kezeléséről
Tisztelt Látogató!
A Piccolo Vendéglő kiemelt figyelmet fordít arra, hogy adatkezelése során az Ön érdekében az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény és az egyéb hatályos adatvédelmi jogszabályok, valamint a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság tevékenysége során kialakult adatvédelmi gyakorlatnak megfelelően járjon el.
1. Az adatkezelő adatai:
- Az adatkezelő neve: Piccolo Vendéglő, Takács Pál e.v.
- Székhelyének címe: H-8900 Zalaegerszeg, Petőfi S. u. 16.
- E-mail:
Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. - Honlap: https://piccolo.hu
2. Az adatfeldolgozó adatai:
- Az adatkezelő neve: Pix-L Kiadványszerkesztő és Kiadó Betéti Társaság
- Székhelyének címe: 8900 Zalaegerszeg, Hosszú-Jánka u. 110.
- E-mail:
Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát.
3. Az adatkezelés célja
A honlapon szobafoglalásra, asztalfoglalásra és ajánlatkérésre van lehetőség. Ahhoz, hogy ezt látogatóink megtehessék, személyes adatok megadására is szükség van.
Az adatkezelés célja, hogy a beérkező foglalásokat, ajánlatkéréseket beazonosíthassuk, illetve a kapcsolattartást lehetővé tegyük leendő ügyfeleinkkel.
A honlapon található szobafoglalási űrlap, asztalfoglalási űrlap és ajánlatkérési űrlap által megadott személyes adatokat az adott foglalás, illetve ajánlatkérés kezelése, az érintettel történő kapcsolattartás, valamint a kapcsolódó szolgáltatás teljesítése céljából kezeljük.
A szobafoglaláshoz kapcsolódó online bankkártyás fizetés esetén a fizetés lebonyolításához szükséges adatkezelésben a Saferpay fizetési rendszer is részt vesz. A bankkártyaadatokat a Piccolo Vendéglő nem kezeli és nem tárolja.
A Bejelentkezés elnevezésű űrlapot a szálláshelyre érkező vendég a helyszínen, elektronikus formában tölti ki. Az űrlapon megadott adatok kezelése a szálláshelyi bejelentkezéshez kapcsolódó adminisztráció, valamint az ehhez kapcsolódó nyilvántartási és jogszabályi kötelezettségek elektronikus teljesítését szolgálja.
4. Az adatkezelés jogszabályi háttere
A jelen tájékoztatóban részletezett személyes adatok kezelésére az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR), valamint a 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezései az irányadóak.
A szobafoglalással és asztalfoglalással kapcsolatos adatkezelés jogalapja elsősorban az érintett által kezdeményezett szolgáltatás teljesítéséhez, illetve a szerződés megkötését megelőző lépések megtételéhez szükséges adatkezelés.
Az ajánlatkérés során megadott személyes adatok kezelése az ajánlat elkészítéséhez, valamint az ajánlatkérővel történő kapcsolattartáshoz szükséges.
Amennyiben valamely személyes adat kezelésének jogalapja az érintett hozzájárulása, az adatkezelés az érintett önkéntes, konkrét és megfelelő tájékoztatáson alapuló hozzájárulásán alapul. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.
A jogszabály által kötelezően előírt adatkezelések jogalapja az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.
5. A kezelt adatok köre:
A kezelt személyes adatok köre az egyes űrlapok és az igénybe vett szolgáltatás függvényében eltérő lehet.
Ezek különösen:
- név,
- telefonszám,
- e-mail cím,
- címadatok, amennyiben azok megadása szükséges,
- a foglaláshoz kapcsolódó adatok,
- az ajánlatkérésben megadott adatok,
- egyéb, az érintett által az űrlapon önkéntesen megadott információk.
A szobafoglalás során a foglalás teljesítéséhez szükséges további adatok – így különösen az érkezés és távozás időpontja, a foglalásban részt vevő személyek száma, valamint a választott szoba és az esetleges kiegészítő szolgáltatások – szintén kezelésre kerülhetnek.
Az online bankkártyás fizetés során a fizetés lebonyolításához szükséges adatokat a Saferpay fizetési rendszere kezeli. A Piccolo Vendéglő a bankkártya teljes adatait nem ismeri meg és nem tárolja.
E-mail címek felhasználása: Az Adatkezelő kiemelt figyelmet fordít az általa kezelt elektronikus levélcímek felhasználásnak jogszerűségére, így azokat csak az alábbiakban meghatározott módon használja fel. Az e-mail címek kezelésére elsősorban az Érintett azonosítása, a kapcsolatba lépés érdekében kerül sor.
Az elküldött adatok és a megadott email cím alapján az Adatkezelő jogosult kapcsolatba lépni Érintettel.
6. Az adatkezelés időtartama:
A személyes adatok megőrzési ideje az adatkezelés céljától függ.
A szobafoglalással, asztalfoglalással és ajánlatkéréssel kapcsolatban megadott személyes adatokat az adott ügylet, foglalás vagy ajánlatkérés lezárásáig, illetve az abból eredő esetleges igények érvényesítéséhez szükséges ideig kezeljük.
A szálláshelyi bejelentkezés során rögzített, jogszabály alapján kötelezően kezelt vendégadatokat a Piccolo Vendéglő a jogszabályban meghatározott ideig, a tudomására jutást követő első év utolsó napjáig köteles megőrizni. Ezen időszak alatt az érintett törlési kérelme alapján ezek az adatok nem törölhetők.
A kötelező megőrzési idő letelte után az érintett kérheti személyes adatainak törlését. Az adatkezelő automatikus törlést nem alkalmaz; az adatok törlése az érintett kérelmére, illetve az adatkezelés céljának megszűnése esetén történik.
Amennyiben valamely adat további megőrzését más jogszabály írja elő, az adatkezelő azt a jogszabályban meghatározott időtartamig őrzi, és annak megfelelően jár el.
Amennyiben az adatkezelés jogalapja az érintett hozzájárulása, azt bármikor vissza lehet vonni az
7. Az adatokhoz való hozzáférés:
A megküldött adatokat kizárólag a Piccolo Vendéglő erre jogosultsággal rendelkező munkatársai kezelik.
A Piccolo Vendéglő a beérkező adatokat – törvényben meghatározott esetek kivételével – harmadik fél számára sem statisztikai, sem egyéb céllal nem adja tovább, a megismert adatokat nem hozza nyilvánosságra.
A szobafoglaláshoz kapcsolódó online bankkártyás fizetés esetén a fizetési folyamat lebonyolításához szükséges adatok a Saferpay fizetési rendszerébe kerülhetnek továbbításra. A bankkártyaadatokat a Piccolo Vendéglő nem kezeli és nem tárolja.
Az adatkezelő az adatfeldolgozókkal és szolgáltatókkal csak a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges mértékben oszt meg személyes adatokat.
8. Adatbiztonság:
A beérkezett adatok tárolásáról és őrzéséről a Piccolo Vendéglő kiemelten gondoskodik. Az elektronikus adatbázist jelszóval, valamint az azokhoz való hozzáférést megfelelő jogosultsági szintek kialakításával védi az illetéktelen hozzáféréstől, valamint a megváltoztatás, a nyilvánosságra hozatal, a törlés vagy a megsemmisülés ellen.
Az adatkezelő az adatbiztonság biztosítása érdekében az alkalmazott informatikai rendszerekhez és személyes adatokhoz való hozzáférést jogosultságokkal korlátozza, és törekszik arra, hogy a személyes adatokhoz csak az azok kezelésére jogosult személyek férjenek hozzá.
9. Érintett jogai és jogérvényesítési lehetőségek
9.1. A vonatkozó jogszabályokban meghatározott feltételek szerint Ön jogosult:
- az adatkezelőtől tájékoztatást és hozzáférést kérni személyes adataihoz;
- személyes adatainak helyesbítését kérni;
- személyes adatainak törlését kérni, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak;
- kérni személyes adatai kezelésének korlátozását;
- személyes adatait az alkalmazandó jogszabályi feltételek szerint hordozni;
- tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen, amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak.
9.2. Amennyiben az adatkezelés az érintett hozzájárulásán alapul, az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja az
9.3. Ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak kezelése ellentmondott vagy ellentmond a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, jogában áll panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál.
Az Érintett a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Honlap: www.naih.hu
E-mail:
Az Érintett továbbá bíróság előtt is érvényesítheti jogait.
10. Sütik használata
A Honlap a megfelelő működés, a felhasználói élmény javítása, a látogatottság mérése, valamint a hirdetési és marketingtevékenység támogatása érdekében sütiket (cookie-kat) használhat.
A sütik egy része a Honlap működéséhez feltétlenül szükséges, míg más sütik a látogatottság mérését, a felhasználói viselkedés elemzését, illetve a hirdetési és marketingtevékenységet szolgálják.
A Honlap működése során harmadik fél által biztosított szolgáltatások is alkalmazásra kerülhetnek, így különösen a Google Analytics, a Google Ads és a Google Maps szolgáltatásai. E szolgáltatások egyes esetekben sütiket és egyéb online azonosítókat használhatnak.
A nem feltétlenül szükséges sütik alkalmazásához, illetve az ilyen sütik által megvalósuló adatkezeléshez a Honlap a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően előzetes tájékoztatást és – ahol ez szükséges – hozzájárulást kér.
A Felhasználó a sütik használatát a Honlap erre szolgáló beállítási lehetőségén keresztül engedélyezheti vagy utasíthatja el, illetve a korábban megadott hozzájárulását módosíthatja.
11. Egyéb rendelkezések:
11.1. A Piccolo Vendéglő a részére megadott személyes adatokat – a szükséges mértékben és jogszerű célból – kezeli. A megadott adatok megfelelőségéért, valóságáért, érvényességéért az azt megadó személy felel.
11.2. Kiskorúak védelme: Honlapunkon található információk nem kiskorúak részére szólnak. Az adatkezelésünk során nem gyűjtünk tudatosan olyan adatot, amelyből az érintett kiskorú személynek minősül.
11.3. A Piccolo Vendéglő fenntartja a jogot, hogy jelen Adatkezelési tájékoztatót a vonatkozó jogszabályok változása, a honlap működésének vagy az adatkezelések változása esetén módosítsa. A mindenkor hatályos Adatkezelési tájékoztató a https://piccolo.hu/adatvedelem oldalon érhető el.