Üdvözöljük Vendégeinket a Piccolo Panzióban!
Munkatársaim nevében, mindent elkövetünk annak érdekében, hogy pihenésük örömteli és zökkenőmentes legyen.
Ezért kérjük Önöket, hogy az alábbiakban foglaltakat szíveskedjenek tudomásul venni, illetve betartani.
Áraink:
Szobaár reggelivel kétágyas szobában: 23.900 Ft/éj.
Szobaár reggelivel egyágyas szobában: 19.900 Ft/éj.
Az idegenforgalmi adó 350 Ft/Fő/éj.
A számla kiegyenlítése távozáskor a szobaszámlával, a minibár fogyasztással és az éttermi fogyasztással együtt történik.
Panziónk házirendje
1.) Be- és kijelentkezés információk
A szobákat érkezési napon 14:00 órától biztosítjuk és 19.00-ig kérjük a szobát elfoglalni. A távozási napon a szobát 10:00 óráig kérjük elhagyni. A panzió elhagyása esetén a mágneskártyát kérjük az étteremben leadni.
2.) Szobakulcs
A vendégek bejelentkezéskor szobakulcsként mágneskártyát kapnak. A mágneskártya a szobákhoz vezető bejárati ajtót nyitja/zárja, az első, Petőfi utca felőli és a hátsó Kisfaludy utca felőli kaput. A bejárati ajtót szíveskedjenek mindig, az első, illetve hátsó kaput pedig éjszaka zárni!
A mágneskártya átvételéhez a bejelentőlap pontos kitöltése szükséges. A mágneskártya átvételével egyidejűleg a Vendég elfogadja a panzió házirendjét. A szobakártya elvesztése és megrongálódása 5.000 Ft költséget von maga után, ami a vendéget terheli.
Az áramellátás a szobában a szobakártya fali tartóba való illesztésével működik. A szobakártya kilincshez való hozzáérintéssel (kék fény jelenik meg) nyitható a szobaajtó. A szobaajtó bezárásához is a kilincshez kell érinteni a szobakártyát.
3.) Mini bár
Az alábbi lista a mini bárba bekészített italok jegyzékét és árait tartalmazza.
Kérjük, szíveskedjen a tartózkodása alatt elfogyasztott mennyiséget távozáskor a recepción rendezni.
A mini bár hűtője nem alkalmas saját italok és ételek hűtésére és tárolására, kérjük, szíveskedjen ezt mellőzni.
| Termékek | Mennyiség (db) | Egységár (db) |
|---|---|---|
| Ásványvíz 0,33l | 4 | 490 Ft |
| Rostos üdítő 0,25l | 2 | 690 Ft |
| Szénsavas üdítő 0,25l | 2 | 590 Ft |
| Üveges sör 0,33l | 2 | 890 Ft |
| Palackos bor 0,75l | 3 | 3490 Ft |
4.) Tisztálkodási eszközök és szerek
| Fogmosó pohár: | fürdőszobában |
| Folyékony szappan: | fürdőszobában |
| Tusfürdő és sampon: | fürdőszobában |
| Borotválkozó szett: | recepción igényelhető |
| Fogkefe és fogkrém: | recepción igényelhető |
| Körömápoló szett: | recepción igényelhető |
| Kozmetikai szett: | recepción igényelhető |
| Cipőtisztító kendő: | recepción igényelhető |
| Varró készlet: | recepción igényelhető |
5.) Étkezés
| Reggeli: étteremben: | Étterem nyitvatartása: |
|---|---|
|
6.30-tól 9.30-ig H-P 7.30-tól 9.30-ig Sz-V |
H-CS: 10.00-22.00, konyha nyitva: 21.00-ig P-SZ: 10.00-22.00, konyha nyitva: 21.00-ig V: 10.00-16.00 |
6.) Egyéb fogyasztás
Az étteremben fogyasztott ételek és italok szobaszámlára terhelhetőek. Nem a panzióban vásárolt ételt, italt csak és kizárólag a panzió szobában fogyaszthatja a vendég, a berendezés megóvása mellett. A berendezésben okozott minden kárt, a vendégnek kell megtérítenie.
7.) Látogatók
A szállodai szobákban csak a regisztrált vendégek tartózkodhatnak, kérjük látogatóikat az étteremben szíveskedjenek fogadni.
8.) Személyi higiénia
A tisztaság és a higiénia számunkra kiemelten fontos. Kérjük Önöket, hogy Önök is ügyeljenek a személyi higiéniára. Fenntartjuk a jogot, hogy az általunk felállított higiéniai sztenderdek be nem tartása távozásra való felszólítást vonhat maga után.
9.) Higiéniai elővigyázatosság
Megkérjük a kedves vendégeinket, hogy a bőröndjüket higiéniai okokból ne tegyék fel az ágyra. A már kipakolt, üres bőröndöket a szekrényben alul vagy felül a bőrönd tárolására kialakított helyen tárolják. A kinti cipőket a szobában elhelyezett cipőtartóra kérjük elhelyezni.
10.) Biztonság
Értékeik megőrzésére a panzió szobáiban széf áll térítésmentesen rendelkezésre. A panzió a széfben elhelyezett tárgyakért nem vállal felelősséget. A széf használati útmutatója a széf mellett található.
11.) HotSpot: internet csatlakozási pont
A Piccolo Panzió és Vendéglő egész területén (szobák, étterem, kerthelyiség, borbár) ingyenes internet csatlakozási lehetőséget biztosítunk vendégeink számára.
Használata:
1. A vezeték nélküli kapcsolatokat automatikus módban kell hagyni.
2. Amennyiben számítógépe megtalálta az elérhető „Piccolo” nevű pontot csatlakozzon hozzá.
3. A jelszót/kulcsot a felszolgáló személyzettől kell kérni.
12.) Egyéni elektromos készülékek
A panzió szobában gyúlékony, robbanásveszélyes anyagot tárolni, elektromos készüléket (kávéfőzőt, vízmelegítőt, vasalót...stb) üzemeltetni tilos.
13.) Tűzvédelem
A panzió tűzvédelmi szabályzatát minden Vendég köteles betartani. A szabályzat elolvasható a szobában található szobamappában.
14.) Dohányzás
A panzió egész területén tilos a dohányzás! Dohányzó vendégeink a vendéglő bejáratánál, kerthelyiségünkben található kijelölt dohányzó helyen dohányozhatnak. A nem kijelölt területen történő dohányzás után 10.000 Ft/alkalom takarítási díjat számolunk fel.
15.) A vendégek nyugalma
Kérjük, hogy tartsák tiszteletben a többi vendég nyugalmát és hangoskodással azt ne zavarják. Különös tekintettel figyeljenek egymás nyugalmára 22:00 óra után.
Megtagadhatjuk a vendéglátást, ide érte a szállás szolgáltatást is, és azonnali távozásra szólítjuk fel, amennyiben másokban riadalmat keltően, másokat megbotránkoztatóan viselkedik, köznyugalmat többszöri felszólítás ellenére is megzavarja, magatartásával mind magára mind másokra veszélyes, és viselkedésével veszélyérzetet és félelmet kelt. Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy ez esetekban azonnali rendőri intézkedést kérünk.
16.) A panzió értékei
Berendezési tárgyakat és textíliákat (pl. plédet, törölközőt, stb.) a panzióból kivinni tilos! Rongálódás esetén 9.000 Ft/db egyszeri költséget számítunk fel.
17.) Távozás a szobából
Kérjük Vendégeinket – a szobából való távozásuk előtt – győződjenek meg arról, hogy a vízcsapok ne maradjanak nyitva, a mágneskártyát pedig szíveskedjenek a fali tartóból kihúzni, áramtalanítva ezzel a szobát.
18.) Hibajelentés
Kérjük Vendégeinket, hogy a szobában tapasztalt mindennemű meghibásodást az étteremben a felszolgáló kollégáknak vagy dolgozóknak haladéktalanul szíveskedjenek jelezni.
19.) Károkozás
Gondatlanságból vagy szándékosan okozott kárt a panzió az okozóval megtérítteti.
20.) Kisállat
A szobába élőállatot engedély nélkül bevinni szigorúan tilos!
21.) Rendőri intézkedés
Tájékoztatjuk kedves Vendégeinket, hogy bűncselekmény gyanúja esetén, minden esetben rendőri intézkedésre kerül sor.
22.) Kamerával megfigyelt területek
A panzió teljes területe kamerával megfigyelt terület.
23.) Parkolás
A panzióhoz tartozó parkoló a Kisfaludy utca felől közelíthető meg. Kamerával megfigyelt, de nem őrzött a parkoló, használata térítésmentes.
24.) Telefonkészülék
A szobában elhelyezett telefonkészülék a vendégeink kényelmét szolgálja, csak az épületen belüli hívásra használható.
A telefonálás módja: A kagyló felemelése után várja meg a belső tárcsahangot és tárcsázza a mellékszámot.
Mellékszámok:
Iroda: 11
Recepció/konyha: 25
1-es szoba: 21
2-es szoba: 22
3-as szoba: 23
4-es szoba: 24
5-ös szoba: 15
6-os szoba: 16
7-es szoba: 17
25.) Légkondicionáló
A szobai légkondicionáló vezérlője a falon található, először az áramtalanító kapcsolóban kell a szobakártyát elhelyezni. Az ON/OFF gombbal lehet bekapcsolni a berendezést, majd a MODE gombbal tudja kiválasztani kért funkciót: (COOLING):Hűtés, (DRY):Szárítás, (FAN):Ventilátor, (HEATING):Fűtés, (AUTO):Automata mód. A “∧” és “∨”gombokkal a hőmérsékletet lehet beállítani. A FAN gombbal a ventilátor sebességét tudják szabályozni. A SWING gombbal a légáram útját módosíthatják.
Az áramtalanító kapcsoló lekapcsolja a légkondicionáló berendezést is.
Panzió Tűzvédelmi Szabályzata
Kedves Vendégeink!
Önök és szállodánk tűzvédelme érdekében az alábbi előírások betartására hívjuk fel figyelmüket:
- A gépjárművel érkező Vendégeink csak a kijelölt parkolóban helyezhetik el járműveiket.
- A panzióépület szobáiban, az ahhoz kapcsolódó közös használatú helységekben tilos minden olyan tevékenység, mely tüzet vagy robbanást okozhat.
- A panzióépületében, szobákban pirotechnikai anyagot, tűzveszélyes folyadékot, gázpalackot, illetve azzal üzemelő berendezéseket, eszközöket bevinni és használni tilos.
- Tilos a dohányzás a folyosón, lépcsőházban, padlásfeljárókban, szobákban!
- Tilos égő dohányterméket, gyufát olyan helyre tenni, illetve eldobni, ahol tüzet, vagy robbanást okozhat, valamint még füstölgő dohányterméket tartalmazó hamutartót a szemétgyűjtőbe önteni.
- Kávéfőzőt, rezsót, vasalót, hősugárzót és egyéb hőtermelő berendezést a szobákban, a hozzátartozó helységekben tilos használni.
- Az elektromos berendezéseket (televízió, rádió) ha használatukra nincs szükség, ki kell kapcsolni, egyéb eszközöket pl. hajsütővas, villanyborotva a dugaszolóaljzatból ki kell húzni.
- Tilos a lámpatestekre éghető anyagú díszítő elemet elhelyezni a szobákban és a kapcsolódó helyiségekben.
- Fűtési időszakban a fűtőtestekre éghető anyagot, spray-ket, körömlakkot, stb. elhelyezni tilos.
Tűzjelzés
Aki tűzesetet, káresetet vagy annak közvetlen veszélyét észleli, köteles jelezni a szobai telefonról a Recepciónak a 25-ös hívószámon, vagy személyesen. A már eloltott tűzesetet is jelezni kell késedelem nélkül.
A panzió vendégeinek riasztását a vendéglő alkalmazottai élőszóval végzik.
Az épület elhagyása tűz esetén:
- A panzió elhagyása a legrövidebb útvonalon, elsősorban az egyes szintekről a folyosókon át a lépcsőházon át történik az udvarra vagy az épület elé.
- A menekülési útvonalakat a szobák belső ajtó oldalain megtalálják Kedves Vendégeink piktogram formában.
Közös biztonságunk érdekében tanúsított magatartásukat és segítőkészségüket köszönjük!
Fontosabb telefonszámok:
Általános segélyhívó: 112
Mentők: 104
Tűzoltók: 105
Rendőrség: 107
Éjszakai orvosi ügyelet: +36 92/321-000 (Zeg, Botfy Lajos u. 1)
Éjszakai számunk sürgős esetben: +36 30/208-6208
Felügyeleti Szervek, Panaszfórumok:
Nemzeti Adó- és Vámhivatal Zala Megyei Adó- és Vámigazgatósága
8900 Zalaegerszeg, Balatoni út 2.
Tel.: +36 92/505-600
www.nav.gov.hu
Zalaegerszeg Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal Jegyzője
8900 Zalaegerszeg, Kossuth Lajos utca 17-19.
Tel.: +36 92/502-100
www.zalaegerszeg.hu
Zala Megyei Kormányhivatal Élelmiszerlánc-biztonsági és Földhivatali Főosztály
8900 Zalaegerszeg, Göcseji út 18.
Tel.: +36 92/549-280
www.kormanyhivatal.hu
Zalaegerszegi Járási Hivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály
8900 Zalaegerszeg, Göcseji út 24.
Tel.: +36 92/510-530
www.kormanyhivatal.hu
Zala Megyei Kormányhivatala Népegészségügyi Főosztály
8900 Zalaegerszeg, Göcseji út 24.
Tel.: +36 92/549-190
www.kormanyhivatal.hu
Zala Megyei Békéltető Testület
8900 Zalaegerszeg, Petőfi Sándor utca 24.
Tel.: +36 92/550-513
www.bekelteteszala.hu
Szóbeli panaszok intézése a helyszínen.
Írásbeli panaszok fogadása:
1. Üzemeltető:
Takács Pál egyéni vállalkozó
8900 Zalaegerszeg, Petőfi utca 16.
2. Vásárlók könyve